Запуск обучающего канала окажется провальным, если вы не проведете исследование своей будущей публики.
Первый этап
Перед тем, как приступить к подготовке продукта и выводу его на рынок, обязательно проанализируйте свою целевую аудиторию. Каждый из нас в жизни руководствуется четырьмя базовыми потребностями. Мы хотим:
- заработать много денег;
- построить идеальные отношения с близкими и окружающими нас людьми;
- заботиться о своем здоровье;
- существовать в духовной гармонии с самими собой.
Эти потребности являются фундаментом. Ваш бизнес ориентирован на удовлетворение первого пункта – желание заработать больше денег.
Исследование аудитории может быть нескольких видов:
- личное интервьюирование;
- анкетирование;
- опросники в каналах социальных сетей.
Продуктивно работает схема, где эксперт предлагает пользователям пройти анкету, за заполнение которой человек получает бонус, а затем с ним созваниваются через Zoom, чтобы составить более детальный анализ.
Чтобы сложить 80-процентное понимание целевой аудитории, вам потребуется собрать следующую информацию:
- Сегмент. На ком вы собираетесь сфокусировать свое обучение – на студентах, клерках, предпринимателях и так далее.
- Половая принадлежность и возрастной ценз.
- Уровень осведомленности контингента в криптовалютной нише.
- Платежеспособность.
- Параметры принимаемых решений. Вам нужно понимать, с каким набором качеств продукт захочет купить человек. Это будет кураторская поддержка, предоставление определенных гарантий, комплекс безопасности или нечто иное?
- Страхи изучаемой публики. Люди часто справедливо боятся, что не смогут окупить средства, вложенные в ваше обучение, что им будет сложно во всем разобраться, как следует, что у них не будет хватать времени, и так далее.
- Личные пожелания. Какие именно цели преследует человек, покупая ваш продукт – он хочет финансово помочь родителям, отправиться в путешествие, приобрести автомобиль?
Таким образом, отталкиваясь от собранных сведений, вы сложите этот пазл. Перед вами появится ясная картинка того, что именно ждет и хочет получить сообщество.
Без фундаментальных данных вы с большой вероятностью провалите запуск своего обучающего проекта. При этом не будет иметь значения, насколько мощными окажутся ваши прогревы, и насколько крутым специалистом вы являетесь. Все ваши действия будут бессмысленными.
Второй этап
Ваш продукт не должен разочаровать ожиданий пользовательской аудитории. Вы провели анализ своей будущей публики, выявили ее насущные потребности и боли, узнали уровень ее общей подготовленности. Теперь можно приступить к созданию целевого продукта.
Даже имея уже готовый товар, эксперт должен его пересмотреть сквозь призму только что полученной информации. Возможно, что-то придется выбросить или изменить, что-то, наверняка, потребует доработки. Система обучения – это постоянный труд. Не бывает идеального продукта, не требующего совершенствования.
Вы должны отталкиваться от одной важной идеи. Дело в том, что первым на рынок необходимо выводить флагманский продукт. На его основе в дальнейшем будет строиться ваша товарная матрица, в которую войдут другие – менее дорогостоящие предложения.
При разработке самое ключевое – это понимание концепции. Вам нужно четко понимать, что именно вы намерены вложить в свое обучение.
- Название. Оно обязательно должно быть броским, ярким, запоминающимся.
- Предложение. Что конкретно получит человек, купив ваш продукт. Этот пункт необходимо продумать досконально.
- Кому предназначено обучение. Опишите, взяв за примеры реальных людей, с какой отправной точки они начинали и к какому результату сумели прийти. Поставьте ссылки на их страницы. Если нет готовых кейсов, опишите, каким будет финал обучения для аудитории в будущем.
- Какой путь пройдет клиент. Изложите все поэтапно. Понимание всех стадий и что каждая из них принесет, дает ясность и определенность.
- Программа. Отдельные уроки, модули, обучающие материалы, результаты после завершения каждого этапа.
- Достижения учеников. Все отзывы и оценки должны быть упакованы и грамотно преподнесены. Если их пока нет, этот пункт вы можете пропустить.
- Как будет проходить обучение. Качественно донесите до публики формат, структуру занятий, домашние задания, общение в чате и другие компоненты, составляющие ваше уникальное предложение.
- Тарифная сетка. Определите название каждого пакета, его содержание и стоимость.
- Фишки. Ценность обучения повысят бонусы, независимо о того, какой тариф выберет клиент.
- Условия оплаты. Непременно добавьте возможность рассрочки, бронирование и гарантийные пункты.
Все это важно прописать ясным и доступным языком, на котором говорит пользователь. Так потенциальные ученики будут лучше понимать, зачем им нужен ваш продукт. В основу предложения должны лечь боли и потребности аудитории, на которую вы ориентируетесь. Не используйте сложную специфическую терминологию – не допускайте распространенную ошибку, которую совершают многие крипто-эксперты.